Política de Privacidad
Última actualización: Enero de 2025
En feronylavria nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que compartes con nosotros cuando usas nuestros servicios educativos especializados en finanzas creativas para empresas.
Trabajamos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española.
El responsable del tratamiento de tus datos personales es feronylavria, con domicilio en Cam. Agridulce, nº1, Bajo, 30107 Guadalupe de Maciascoque, Murcia, España. Puedes contactarnos a través del correo electrónico info@feronylavria.com o llamando al +34636400323.
Como empresa educativa especializada en finanzas para negocios creativos, procesamos información personal únicamente cuando resulta necesario para prestar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales aplicables.
Dependiendo de tu relación con nosotros, podemos recopilar distintos tipos de información personal. Aquí te contamos qué datos solicitamos y por qué los necesitamos:
- Datos de identificación como nombre completo, DNI o NIE cuando formalizas una matrícula en nuestros programas educativos
- Información de contacto incluyendo dirección postal, número de teléfono y correo electrónico para comunicarnos contigo sobre tu formación
- Datos profesionales como el nombre de tu empresa, sector de actividad y experiencia previa cuando es relevante para personalizar tu aprendizaje
- Información financiera necesaria para procesar pagos de matrículas y expedir facturas según la legislación fiscal española
- Datos de navegación en nuestro sitio web mediante cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia
- Información académica relacionada con tu progreso en los cursos, asistencia y evaluaciones realizadas
Información Sensible
No solicitamos ni procesamos categorías especiales de datos personales (origen racial, opiniones políticas, creencias religiosas, datos de salud, etc.) salvo que sea estrictamente necesario y contemos con tu consentimiento explícito o exista otra base legal que lo justifique.
Tratamos tu información personal con finalidades específicas y siempre bajo una base legal que lo justifique. Estas son las principales razones por las que procesamos tus datos:
Gestión de Programas Educativos
Usamos tus datos para gestionar tu matrícula, organizar clases, hacer seguimiento de tu progreso académico y expedir certificados cuando completas alguno de nuestros programas formativos. Esta actividad se basa en la ejecución del contrato educativo que estableces con nosotros al inscribirte.
Comunicaciones sobre tu Formación
Te enviamos información relevante sobre horarios, cambios en el programa, materiales didácticos y otros aspectos relacionados con tu experiencia educativa. También podemos contactarte para conocer tu opinión sobre nuestros servicios.
Cumplimiento Legal y Fiscal
Procesamos datos para cumplir obligaciones legales como la emisión de facturas, declaraciones fiscales y conservación de documentación contable según exige la legislación española. Esto incluye compartir información con la Agencia Tributaria cuando sea requerido.
Mejora de Servicios
Analizamos datos de uso de nuestra plataforma web para entender mejor las necesidades de nuestros estudiantes y mejorar continuamente nuestros programas educativos. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo de ofrecer servicios de calidad.
Marketing y Comunicaciones Promocionales
Con tu consentimiento previo, podemos enviarte información sobre nuevos cursos, eventos educativos y contenido relevante relacionado con finanzas para negocios creativos. Siempre puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
No procesamos tus datos de manera arbitraria. Siempre existe una justificación legal para cada actividad de tratamiento:
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Gestión de matrículas y servicios educativos | Ejecución del contrato |
| Emisión de facturas y gestión fiscal | Obligación legal |
| Mejora de servicios y análisis estadístico | Interés legítimo |
| Envío de comunicaciones promocionales | Consentimiento del interesado |
| Atención de solicitudes y consultas | Ejecución de medidas precontractuales |
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, en algunas situaciones necesitamos compartir datos con otras entidades para poder prestarte nuestros servicios:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan con el alojamiento web, gestión de correos electrónicos y plataformas educativas online
- Procesadores de pagos y entidades bancarias para gestionar cobros de matrículas de forma segura
- Asesorías fiscales y contables que nos asisten en el cumplimiento de obligaciones tributarias
- Organismos públicos cuando exista una obligación legal de comunicar información, como la Agencia Tributaria o autoridades judiciales
- Empresas colaboradoras cuando participas en programas formativos conjuntos, siempre con tu conocimiento previo
Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les encomendamos. Verificamos que cumplan con estándares adecuados de seguridad y privacidad.
Algunos de los proveedores tecnológicos que utilizamos tienen servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos.
Solo trabajamos con empresas que cumplen con mecanismos de protección reconocidos como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de privacidad o países con decisión de adecuación. Puedes solicitar más información sobre las garantías específicas que aplicamos en cada caso.
No guardamos tu información personal más tiempo del necesario. Los plazos de conservación dependen de la naturaleza de los datos y la finalidad para la que fueron recopilados:
- Datos relacionados con contratos educativos se conservan durante la duración del programa más un periodo adicional de seis años según exige la legislación mercantil española
- Información fiscal y contable se mantiene durante al menos cuatro años tras la finalización del ejercicio fiscal correspondiente
- Datos de contacto para comunicaciones promocionales se conservan hasta que retires tu consentimiento o solicites la supresión
- Registros de navegación web se eliminan transcurridos dos años desde su recopilación
- Información académica relacionada con certificaciones emitidas se conserva de manera indefinida para poder acreditar la formación realizada si lo solicitas en el futuro
Una vez transcurridos estos plazos, eliminamos o anonimizamos tu información de forma segura, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración:
- Ciframos las comunicaciones mediante protocolos SSL/TLS cuando transmites información a través de nuestro sitio web
- Limitamos el acceso a datos personales únicamente al personal autorizado que necesita conocerlos para realizar su trabajo
- Formamos regularmente a nuestro equipo en buenas prácticas de protección de datos y seguridad de la información
- Realizamos copias de seguridad periódicas para prevenir la pérdida accidental de información
- Mantenemos sistemas actualizados con parches de seguridad y software antimalware
- Establecemos controles de acceso físico y lógico a nuestros sistemas e instalaciones
Tu Responsabilidad
Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, recuerda que la transmisión de información por internet nunca es completamente segura. Te recomendamos usar contraseñas fuertes, no compartirlas con terceros y cerrar sesión después de usar nuestros servicios en dispositivos compartidos.
El RGPD y la normativa española te otorgan varios derechos sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento contactándonos:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tuyos estamos tratando, para qué finalidades, durante cuánto tiempo y con quién los compartimos. Te proporcionaremos una copia de tus datos en formato comprensible.
Derecho de Rectificación
Si consideras que algún dato personal que tenemos sobre ti es inexacto o está incompleto, puedes solicitar su corrección o actualización.
Derecho de Supresión
Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios, hayas retirado tu consentimiento, te opongas al tratamiento o consideremos que los estamos tratando de forma ilícita. Este derecho tiene algunas limitaciones cuando existe una obligación legal de conservar la información.
Derecho de Limitación del Tratamiento
En ciertas circunstancias puedes solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos, por ejemplo, mientras verificamos su exactitud o la legitimidad del tratamiento.
Derecho de Portabilidad
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento o en la ejecución de un contrato, y se realice por medios automatizados, puedes solicitar recibir tus datos en formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos cuando se base en interés legítimo. También puedes oponerte específicamente al tratamiento para fines de marketing directo.
Retirada de Consentimiento
Cuando hayamos solicitado tu consentimiento para algún tratamiento específico, puedes retirarlo en cualquier momento. Esto no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@feronylavria.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de un mes, que podrá prorrogarse otros dos meses si la complejidad lo requiere.
Derecho a Reclamación
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica www.aepd.es o en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenidos. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu dispositivo cuando visitas una página web.
Utilizamos tanto cookies propias como de terceros, con diferentes finalidades como recordar tus preferencias, entender cómo interactúas con nuestro sitio y mostrar contenido relevante. Puedes consultar información detallada sobre las cookies que usamos, su finalidad y cómo gestionarlas en nuestra política de cookies específica.
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Nuestros servicios educativos están dirigidos a profesionales y personas mayores de edad. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar esos datos de nuestros sistemas.
Revisamos periódicamente nuestra política de privacidad para asegurarnos de que refleja nuestras prácticas actuales y cumple con la legislación vigente. Podemos actualizarla ocasionalmente para incorporar cambios en nuestros servicios, obligaciones legales o mejores prácticas del sector.
Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te lo notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico si disponemos de tu dirección. La fecha de la última actualización siempre aparecerá al inicio de este documento.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política modificada.